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Description du poste:

Lassoci, Stationnement, soccupe de charger la marchandise dans les vhicules des clients et sassure que laire de stationnement est scuritaire et accueillante pour les clients. Le service la clientle et les comportements du modle Passez lACTion jouent un rle primordial dans ce poste, car lassoci, Stationnement, est souvent le premier et le dernier interagir avec les clients qui visitent le magasin Home Depot.

Principales responsabilits:
Assurer la satisfaction de la clientle

• Respecter le modle de service la clientle Passez lACTion de Home Depot (accueillir le client, crer un lien et terminer par des remerciements).
• Veiller ce quil y ait toujours une quantit de chariots suffisante prs de lentre principale du magasin.
• Au besoin, poser des questions ouvertes concernant les projets des clients afin de dterminer leur niveau dexpertise et leurs besoins.
• Aborder les clients pour dterminer sils ont besoin daide pour charger les produits dans leur vhicule ou leur chariot.
• Dterminer le meilleur moyen de charger la marchandise de faon scuritaire dans le vhicule du client conformment la formation relative au chargement scuritaire.

Maintenir la scurit et lintgrit

• Veiller ce que les sorties et les zones de chargement ne soient pas bloques ou encombres; balayer le devant de limmeuble et la zone de chargement du bois duvre et retirer les dbris.
• Respecter toutes les politiques et mthodes relatives la scurit et la prvention des pertes.
• Utiliser tout quipement en respectant les consignes de scurit appropries.

Comptences:

• Communication efficace
• Souci de la clientle

Aptitudes:

• Aptitudes pour les relations interpersonnelles
• Sens de lorganisation
• Souci du dtail

Suprieur immdiat ou subordonns:

• Superviseur, Avant du magasin

Exigences relatives aux dplacements:

• Aucune

Exigences physiques:

• Se pencher, se courber, stirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et dplacer des articles.

Travail hybride:

• Selon ltablissement

Conditions de travail:

• Lhoraire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
• Lentrept peut tre poussireux et bruyant.
• Le titulaire du poste doit tre prt travailler dans nimporte quelles conditions mtorologiques, notamment durant le chargement ou le dchargement des produits.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants dair et des changements de temprature lintrieur.

tudes:

• Diplme dtudes secondaires ou lquivalent.

Exprience professionnelle:

• Un ou deux ans dexprience dans le secteur du commerce de dtail.

Exprience en direction:

• s. o.

Accrditations:

• s. o.

Autres exigences:

• s. o.

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